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Atendimento ao Cliente - Telefone: (71) 3037-5050

 

Envio e Entrega


Na loja ferragensconquista.com.br, você poderá receber os seus pedidos pelo Correios ou por transportadora para todo o Brasil.

Ao fazer seu pedido na loja ferragensconqista.com.br, você terá opções SEDEX, PAC, TRANSPORTADORA, RETIRAR NA LOJA.


  • SEDEX - 2 dias úteis (dependendo da região)
   

  • PAC - 5 a 20 dias úteis (dependendo da região)

  • TRANSPORTADORA - 5 a 26 dias úteis (dependendo da região). Essa modalidade é válida para produtos acima de 30kg.

 

Veja as Condições:

 

Entrega Correios

 

O período para entrega dos Correios, pode ser pela manhã e à tarde das 08:00 às 18:00hs. Na impossibilidade da entrega do pedido, devido "endereço errado, recusa no recebimento ou ausência", durante o período descrito acima, os Correios realizam  mais duas tentativas e, se ainda, não efetuarem a entrega, a encomenda é direcionada para a agência dos Correios mais próxima, onde aguardam a retirada durante 7 dias, e após este período, volta para nosso centro de distribuição.


Entrega Transportadora

 
O periodo de entrega é de 5 a 26 dias uteis (dependendo da região). Essa modalidade é válida para produtos acima de 30kg.
 

Observação

 
O cliente poderá encontrar informações a situação do pedido no número de rastreamento do mesmo, junto aos Correios, enviadas pela loja ferragensconquista.com.br  ao e-mail de cadastro.

 

Privacidade e Segurança


Todos os dados são criptografados através de um certificado SSL, mantidos em sigilo e não guardamos nenhuma informação financeira de nossos clientes.

Secure Socket Layer (SSL) é um padrão global em tecnologia de segurança. Ele cria um canal criptografado entre um servidor web e um navegador (browser) para garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros. Milhões de consumidores reconhecem o "cadeado" que aparece nos navegadores quando estão acessando um website seguro. 

Porque possuimos um certificado SSL


  • Ganhar vantagem competitiva por mostrar ser um site confiável e legítimo;
  • Oferecer garantia para os nossos consumidores que seus dados não serão adulterados ou forjados;
  • Garantir que os dados importantes dos nossos clientes trafeguem com segurança sob criptografia forte.

 

Trocas: Produtos com defeitos


Até 7 dias somente em caso de defeito com nota fiscal original e CPF/CNPJ. Após o vencimento de 7 dias, os produtos com defeitos deverão ser encaminhados à assistência técnica do fabricante. Não trocamos produtos por equivoco na compra ou arrependimento quando a compra se deu dentro do nosso estabelecimento comercial.

 

Pedidos


Os pedidos serão processados online e serão liberados para faturamento após a confirmação e liberação da administradora de cartão de crédito ou após a confirmação do pagamento do boleto bancário, quando esta for a modalidade de pagamento escolhida.

 

Preços, pagamentos e promoções


Existem várias formas de pagamento disponíveis para nossos clientes: PagSeguro e Boleto Bancário.

OBS: Os valores do site são para compras online, não são válidos para loja física.

 

Atualizando informações da conta


Mantenha sempre suas informações atualizadas e não deixe de conferir todas as informações de cobrança e endereço de entrega. Temos a preocupação de que seu pedido chegue o mais rápido possível. Para que isso aconteça, todas as informações devem estar 100% corretas no momento do pedido.