Central de Atendimento

Atendimento ao Cliente - Telefone: (71) 3037-5050

Envio e Entrega

Na loja www.ferragensconquista.com.br, você poderá receber os seus pedidos pelo Correios ou por transportadora para todo o Brasil.

Ao fazer seu pedido na loja ferragensconqista.com.br, você terá opções SEDEX, PAC, TRANSPORTADORA, RETIRAR NA LOJA.

• SEDEX - 2 dias úteis (dependendo da região)

• PAC - 5 a 20 dias úteis (dependendo da região)

• TRANSPORTADORA - 5 a 26 dias úteis (dependendo da região). Essa modalidade é válida para produtos acima de 30kg.

Entrega Correios

O período para entrega dos Correios, pode ser pela manhã e à tarde das 08:00 às 18:00hs. Na impossibilidade da entrega do pedido, devido "endereço errado, recusa no recebimento ou ausência", durante o período descrito acima, os Correios realizam  mais duas tentativas e, se ainda, não efetuarem a entrega, a encomenda é direcionada para a agência dos Correios mais próxima, onde aguardam a retirada durante 7 dias, e após este período, volta para nosso centro de distribuição.

Entrega Transportadora

Observação

Privacidade e Segurança

Todos os dados são criptografados através de um certificado SSL, mantidos em sigilo e não guardamos nenhuma informação financeira de nossos clientes.

Secure Socket Layer (SSL) é um padrão global em tecnologia de segurança. Ele cria um canal criptografado entre um servidor web e um navegador (browser) para garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros. Milhões de consumidores reconhecem o "cadeado" que aparece nos navegadores quando estão acessando um website seguro. 

Porque possuimos um certificado SSL

• Ganhar vantagem competitiva por mostrar ser um site confiável e legítimo;

• Oferecer garantia para os nossos consumidores que seus dados não serão adulterados ou forjados;

• Garantir que os dados importantes dos nossos clientes trafeguem com segurança sob criptografia forte.

Trocas: Produtos com defeitos

Até 7 dias somente em caso de defeito com nota fiscal original e CPF/CNPJ. Após o vencimento de 7 dias, os produtos com defeitos deverão ser encaminhados à assistência técnica do fabricante. Não trocamos produtos por equivoco na compra ou desistência quando a compra se deu dentro do nosso estabelecimento comercial.

Pedidos

Os pedidos serão processados online e serão liberados para faturamento após a confirmação e liberação da administradora de cartão de crédito ou após a confirmação do pagamento do boleto bancário, quando esta for a modalidade de pagamento escolhida.

Preços, pagamentos e promoções

Existem várias formas de pagamento disponíveis para nossos clientes: Cartões, PIX e Boleto Bancário.

OBS: Os valores do site são para compras online, não são válidos para loja física.

Atualizando informações da conta

Mantenha sempre suas informações atualizadas e não deixe de conferir todas as informações de cobrança e endereço de entrega. Temos a preocupação de que seu pedido chegue o mais rápido possível. Para que isso aconteça, todas as informações devem estar 100% corretas no momento do pedido.